診所與長照機構裝修時，大家忙的是隔間、設備進場，弱電常常被擱在一邊，等開幕日近了才開始想。開幕之後才發現：候診間沒有叫號，櫃台用喊的；病房有人按鈴，護理站聽不到；藥局誰都能進出。這時候再補系統，管線只能走明線，剛做好的牆面又得挖開。哪些系統要在裝修前預留位置與管線，這篇先講清楚。
叫號與診間燈號，動線設計時就要定位
診所的叫號系統牽涉幾個位置：櫃台掛號處、候診區顯示器、診間門口顯示器或燈號。哪一間診間先叫、過號怎麼處理、檢查室與治療室要不要納入，這些規則影響主機設定，也決定管線怎麼走。
叫號主機要不要跟掛號軟體連動，開幕前就要決定。連動之後，掛號完成自動進叫號佇列，櫃台少一個動作。兩套系統不同廠商的話，先確認有沒有現成的整合方式，不要等開幕才發現接不起來。
護士鈴：按下去要有人知道
病房或住宿型機構的護士鈴，重點不在鈴聲大，在訊息有沒有送到對的人手上。床頭的呼叫按鈕、浴廁的緊急拉鈴，觸發後要在護理站看板與走廊燈號同步顯示，值班人員才知道是哪一床、哪一間在呼叫。
緊急鈴的線路與主機要接在不斷電系統上。停電時其他設備可以關，緊急呼叫不能斷。
門禁：藥局與管制區分開管理
藥局、管制藥品存放區、機房與員工休息區，用門禁卡分開管理，進出留有紀錄。一般診所員工不多，一套簡單的感應卡門禁就夠用，不需要一開始就上人臉辨識。
長照機構要注意門禁與逃生的關係。病房或寢室的門若會擋住逃生路線，消防審查不會過。安裝前把逃生動線圖拿給弱電廠商與消防設備師一起看，緊急狀況發生時門要能自動釋放。
監視器裝哪裡，別踩到病患隱私紅線
監視器裝在掛號櫃台、藥局、出入口與候診區，有事發生時有畫面可以查。診間內部、治療室、更衣空間與浴廁不能裝，這是醫療院所的基本紅線。
醫療院所的錄影畫面牽涉病患個資，保存多久、誰能調閱、如何保管，開幕前把規則訂好，比事後被質疑再補救省事。
電力備援與網路，一起納入規劃
掛號系統、護士鈴主機與門禁主機都要不斷電保護。看診時間跳電，掛號資料與藥局系統一起停擺，場面會很亂。網路方面，候診區的免費 WiFi 與診間、藥局的內網，用同一套設備切開網段，訪客連的網路碰不到內部系統。
診所或機構正要裝修，想一次把這些系統規劃進去？來電尚筠科技 02-2397-2716，我們先到現場看動線，再給你一份完整的弱電配置建議。