監視器裝好、門禁設定完成、驗收單簽了，很多辦公室接下來就把這些系統當成不會壞。實際上監視器畫面可能早就斷了，只是沒人天天盯著螢幕。門禁主機的電池慢慢老化，哪天真停電，門能不能開都是問題。固定保養的費用，遠比故障後緊急叫修便宜。
監視器：先確認畫面真的還在錄
監視器最常見的故障不是鏡頭壞掉，而是錄影主機硬碟滿了或網路斷了，畫面默默停在前幾個禮拜。每個月找十分鐘打開畫面逐支確認，再挑一天的錄影回放看看，比事後調畫面才發現沒錄到實際。
鏡頭玻璃會積灰塵，戶外機還有蜘蛛網和雨漬。紅外線 LED 用個幾年亮度會衰退，夜視畫面越來越暗。保養時把鏡頭清乾淨，再用夜間畫面比對，就知道紅外線還夠不夠力。
門禁：停電時能不能開門
門禁系統的緊急開門機制，很多公司從來沒實際測過。斷電時陽極鎖會不會自動解鎖、備用電池撐多久、手動開門的鑰匙放在哪，全部要演練一次。真停電才發現門打不開，半夜找鎖匠的錢，比每年測一次貴多了。
讀卡機到控制器的線路接點用久了會氧化鬆脫，症狀是卡片偶發性感應不到。定期把接點重新鎖緊、看看有沒有鏽蝕，能省下之後好幾趟叫修。
不斷電系統：電池是消耗品
UPS 的電池壽命大約三到五年，實際年限看環境。機櫃裡溫度高，電池衰退就快。機器面板上的自我檢測功能按下去跑一遍，電池狀態馬上知道。
UPS 的任務是撐過短暫跳電、讓設備乾淨關機，不是讓你在斷電後繼續上班一整天。常常長時間停電的辦公室，該考慮的是發電機或更大的電池組。
線路與標籤：趁還認得的時候整理
機櫃裡的網路線、監視器線、門禁線，用個幾年就會長得很像。當初沒貼標籤的，故障時只能一條一條拔了試。年度保養順手整理線路、補標籤、更新機櫃圖，之後每次維修都快很多。
保養合約怎麼簽
簽保養合約先看內容，不是先看價格。合約裡寫了哪些設備、多久巡一次、叫修幾小時內回應、零件怎麼計價，逐條問清楚。一年兩次例行保養加上不限次數叫修，是辦公室最常見的組合。
尚筠科技提供監視器、門禁與不斷電系統的定期保養服務，錄影是否正常、電池有沒有衰退，逐項檢查並留下紀錄。想了解適合辦公室的保養方案，歡迎來電 02-2397-2716。