辦公室裡手機訊號差,比 WiFi 不穩更麻煩。WiFi 可以加幾台基地台解決,行動訊號卻不是自己說了算。會議講一半斷線、客戶進門掃不出 QR Code,這些狀況常常拖很久沒人處理。
先分清楚:是手機的問題,還是收訊的問題
手機顯示兩格訊號,不代表真的差。把 SIM 卡換到別支手機、走到窗邊再試一次,就能分出問題在哪。同一間辦公室,三家電信的收訊可能差很多,跟基地台位置、建築座向都有關係。樓層越低、離窗越遠,收訊越差;鋼筋混凝土牆、金屬天花板會擋訊號,電梯間和機房旁邊最明顯。
正規做法:向電信業者申請室內涵蓋
室內收訊差,第一步是打給電信客服,或找企業客戶經理申請室內涵蓋評估。業者派人量測後,會在適當位置加裝小型基地台或涵蓋設備,費用與方案直接跟你的客戶經理談。大樓管委會願意配合,在頂樓或外牆裝基地台是另一條路,協調時間更長,涵蓋範圍也最完整。
申請前先問同棟其他公司用哪家電信、收訊如何,可以少走一點冤枉路。
網路賣的強波器,建議別碰
拍賣網站上的手機強波器,標榜插電就有效,多數沒有合法認證。這類器材會干擾附近基地台,政府有管制,被查到設備沒收、還要罰款。就算沒被抓,效果也常常是搶了別人的訊號,自己沒好到哪裡去。錢省下來,走正規申請比較實際。
等改善期間,兩個現成做法
第一個是打開手機的 WiFi 通話,也就是 VoWiFi。手機連上公司網路後,就用 WiFi 接打電話,室內死角立刻有解,中華電信、遠傳、台灣大哥大都有支援,設定藏在手機的通話選項裡。第二個是把常講電話的位置往窗邊挪,會議室、櫃台盡量安排在有窗的一側。
裝潢時預留管線,日後少敲一面牆
新裝潢或搬辦公室,記得把弱電管線拉到窗邊與電信室。日後電信業者來裝室內涵蓋設備,線路走現成管道就好,不用敲牆重新拉。預留的成本很低,等訊號出了問題才想補救,代價高上許多。
公司收訊差、WiFi 又撐不住日常使用?來電尚筠科技 02-2397-2716,我們先到現場量測,把改善方案與預算排給你參考,不用急著買設備。